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제목 [구매전필독]불량 제품 이더라도 택제거시 교환/반품 불가합니다(교환관련공지)
작성자 BY.SOYUL (ip:)
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불량제품이더라도 택제거시 교환/반품 불가합니다.

택 제거 & 제품 사용전엔 꼭 제품 상태를 확인부탁드립니다.



불량교환시 제품수령후 24시간 내 사진*영상 확인자료와 함께

성함+연락처+내용을 카카오톡 플러스친구(바이소율)로

보내주셔야 접수됩니다.

고객임의로 말씀없이 보내실경우 착불로 반송되오니 꼭 접수후 보내주시기 바랍니다.



고객부주의로 인한 제품을 저희탓으로 돌리는 경우가 빈번하여

구두상의 사유로는 처리되지 않는 내부 규정으로

불량사유를 영상이나 사진자료를 첨부하여 자세하게 말씀해주세요.

자체 검수 CCTV 가동으로 확인후 답변드립니다.



초기 정상 제품으로 발송 되었는데도

한번이라도 사용하신후 외부충격과 개봉시 부주의 ,

세탁부주의(가방제품,악세서리 세탁불가)로 불량이 났는데도 불구하고

처음 부터 이랬어요, 힘껏 뜯어놓고 너무 약한거 아닌가요? 하시면서

왕복배송비나 제품 반품을 위하여 저희 탓으로 돌리는 경우가 빈번합니다.

이런 구두상의 사유는 서로 확인이 불가하여 처리해 드릴수 없습니다.



초기불량 48시간내에 연락주시건에 대해서

주말포함 7일이내 바이소율로 도착해야

무상교환,반품,동일상품으로 교환해드리고 있습니다.

48시간 이후건은 고객미확인 과실로 왕복배송비가 청구될수 있으며

반품불가, 교환이 아닌 AS로만 처리됩니다.

제품은 꼭 수령후 이상여부 확인 부탁 드립니다.


반품,교환시 택배는 배송받으신곳으로 저희 쪽에서 수거해드리고 있으며

주소가 변경되실 경우 상담하실때 꼭 수거지역을 말씀해주세요-


수거택배사는 저희 거래 택배사인 "로젠택배"로만 가능합니다.

혹, 타택배사를 이용하시면 불량이더라도 배송비를 고객님께서 부담하셔야 하시니

이점 꼭 유의해주세요-

(보내실곳 : 경기도 시흥시 배곧전원로 18-6 1층 바이소율)


수령후 7일(일주일)이 지난 제품은 불량 제품이더라도

고객 미확인 과실로 처리 불가 하며 바이소율에서 책임지지 않습니다.


감사합니다.



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